Bảo hiểm sản phẩm

Bảo Hiểm Cháy Nổ Pin Dr+ – Bảo Vệ Toàn Diện, An Toàn Tuyệt Đối

Dr. Phone Việt Nam – Nhà phân phối chính thức thương hiệu Pin Dr+ tại Việt Nam – triển khai chương trình bảo hiểm cháy nổ Pin Dr+ với mức bồi thường lên đến 350.000.000 đồng cho mỗi viên pin. Chính sách được thiết lập nhằm mang lại sự yên tâm tối đa, minh bạch và rõ ràng cho người dùng.

Quỹ bảo hiểm 24,5 tỷ đồng – Cam kết an toàn

• Mức bồi thường tối đa: 100.000 RMB (≈ 350.000.000 VNĐ) cho mỗi viên pin.
• Tổng quỹ bảo hiểm: 7.000.000 RMB (≈ 24,5 tỷ VNĐ).
• Phạm vi áp dụng: Tất cả pin Dr+ chính hãng do Dr. Phone Việt Nam phân phối.

Đối tượng được hưởng bảo hiểm

• Người dùng pin Dr+ chính hãng (dung lượng chuẩn và dung lượng cao).
• Đại lý, cửa hàng, kỹ thuật viên phân phối pin Dr+.
• Thời gian áp dụng: Trong suốt thời hạn bảo hành.
• Mỗi mã kích hoạt bảo hành hợp lệ tương đương một hợp đồng bảo hiểm cháy nổ độc lập dành cho viên pin Dr+.
  Chỉ cần kích hoạt – khách hàng tự động được bảo vệ toàn diện.

Điều kiện được bảo hiểm

• Pin Dr+ chính hãng, phân phối bởi Dr. Phone Việt Nam.
• Kích hoạt bảo hành điện tử online đầy đủ thông tin.
• Không bị can thiệp vật lý như tháo rời, sửa chữa, vào nước...
• Sử dụng đúng cách, không dùng củ sạc kém chất lượng gây hỏng pin.
• Báo cáo sự cố trong vòng 48 giờ kể từ khi xảy ra.
• Nếu mã QR hư hỏng có thể xác minh bằng số điện thoại hoặc thông tin đã đăng ký.

Các trường hợp không được bảo hiểm

• Rơi vỡ hoặc hư hại cơ học.
• Tháo rời, sửa chữa, can thiệp trái phép.
• Ngập nước, quá nhiệt hoặc sử dụng sai cách.
• Sử dụng củ sạc không đạt chuẩn gây cháy nổ.
• Không kích hoạt bảo hành online hoặc thông tin không đầy đủ.
• Hết thời gian bảo hành.
• Thiệt hại do thiên tai, hỏa hoạn lớn hoặc yếu tố bất khả kháng.

Quyền lợi bảo hiểm

• Thiệt hại thiết bị: Sửa chữa hoặc đổi mới theo giá trị thị trường.
• Thiệt hại tài sản: Bồi thường tối đa 350.000.000 VNĐ (bàn ghế, sàn nhà, vật dụng...).
• Thương tích cá nhân: Hỗ trợ chi phí y tế theo hóa đơn thực tế.
• Đại lý / Cửa hàng: Bồi thường chi phí sửa chữa hoặc chi trả tiền mặt.

Quy trình bồi thường

1. Báo cáo sự cố trong vòng 48 giờ kể từ khi xảy ra.
2. Cung cấp hồ sơ: SĐT khách hàng (tra cứu bảo hành nếu mất QR), ảnh/video sự cố, sản phẩm lỗi gửi về Dr. Phone Việt Nam, chứng từ mua hàng và thông tin bảo hành.
3. Dr. Phone xác minh trong 3 ngày làm việc.
4. Đề xuất phương án bồi thường: sửa chữa/đổi mới, chi trả tiền mặt hoặc hỗ trợ chi phí y tế/tài sản.
5. Thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ

Hotline: 0962 296 646
Email: drphonevietnam@gmail.com
Website: www.drphone.com.vn